Wartet ihr aber schon mehrere Wochen auf die Rückerstattung, bin ich euer Mann :-).
Ich hatte einen solchen 100 Gutschein - Geld kam natürlich nicht.
Ab-in-den-Urlaub nachgehakt und eine Lösung gefunden, wie ihr schneller an euer Geld kommt.Mir wurde immer etwas anderes erzählt, berichtet Frau Kastenholz.Wochen auf ihr Geld warten, das normalerweise innerhalb von 28 Tagen nach der Reise überwiesen werden soll.Seit dem ist sie wieder zurück.Hintergrundinformationen, Anhänge und E-Mail Korrespondenz mit Ab-in-den-Urlaub verzögern nur die Bearbeitungszeit.Schon im letzten Jahr hatte Frau Kastenholz Probleme verleihshop gutschein mit dem Ab-in-den-Urlaub Gutschein.Technische Probleme seien Grund für die Verzögerung: Wir haben diese Prozesse inzwischen weitestgehend optimiert.(popcorn) Wer Spaß an solchen Dingen hat, kann es natürlich darauf angekommen lassen, aber ich würde es, trotz Happy End, nicht noch mal machen.Googelt doch einfach mal den Laden, mit den Gutscheinen scheint viel Kundentäuschung zu passieren.Unzählige Emails wurden mit Standardanschreiben abgewimmelt - mal war der Server kaputt, mal die Abteilung überlastet und mal angeblich schon in der Auszahlung.Bitte gebt mir unbedingt euren Namen und eure Buchungsnummer an dann kümmere ich mich persönlich um einen schnelleren Prozess eurer Auszahlung.Durch jegliche Foren habe sie sich bereits gelesen, doch Rat wisse keiner so richtig.An alle die mit ihren Kommentaren gegen Unister rumgebasht haben, lasst es besser, vielleicht hatte ich einfach nur Glück (highfive) bayernex, bei meiner letzten Buchung vor zwei Wochen habe ich meinen zwei Jahre alten 150 Euro Anspargutschein verwendet und direkt nach meiner Rückkehr das Geld.Auf Nachfrage beim Reisevermittler Ab-in-den-Urlaub heißt es, dass durch manuelle Abstimmungsprobleme oder fehlerhafte Eingaben leider prozessbedingte Schwierigkeiten entstehen.

Wie lange Kunden aktuell im Durchschnitt auf ihre Rückzahlung warten müssen, dazu wollte sich An-in-den-Urlaub nicht äußern.
Seit einiger Zeit kommt es jedoch zu Problemen bei der Auszahlung.
Vor allem in der Hochsaison, in den Sommermonaten, sollte man etwas Verständnis haben, dass aufgrund der hohen Anzahl an eingelösten Gutscheinen, Verzögerungen vorkommen können.


[L_RANDNUM-10-999]